Fragen zu Hausnotruf-Kosten

Gibt es für mich eventuell kostenlosen Hausnotruf-Service?
Über Zuschüsse der Pflegekasse und des Sozialamts (Grundsicherungsamt) informieren wir hier ausführlich.

Wieviele Notrufe sind mtl. im Preis enthalten?
Die Anzahl der Notrufe ist nicht beschränkt (Flatrate).

Welche Telefongebühren fallen bei einem Notruf an?
Sie zahlen die üblichen Gebühren für ein Gespräch innerhalb Deutschlands. Die Höhe ist nur von Ihrem Netzanbieter-Tarif abhängig.

Fragen zum Telefonanschluss

Ich habe keinen Telefonanschluss, was nun?
Buchen Sie für 5,00 mtl. das Paket D dazu (Festnetz-Ersatz auf Mobilfunk-Basis). Mehr Infos erhalten Sie bei einer ausführlichen telefonischen Beratung.

Ich bin nicht mehr bei der Telekom. Funktioniert das Notrufgerät trotzdem?
Unser Hausnotrufgerät funktioniert an
a) allen Festnetz-Anschlüssen an denen Sie ein analoges Telefon anschließen können. Also z.B. auch bei Arcor, Alice,
b) Kabel-TV-Telefonanschlüssen, und sogar mit
c) Internet-Telefonie (VoIP).
Wenn Sie Zuhause nur ISDN-Telefone benutzen, oder unsicher sind, rufen Sie uns einfach an.

Ich bin noch bei der Telekom, möchte aber den Telefonanbieter wechseln. Was raten Sie mir?
Bevor Sie den Anbieter wechseln, informieren Sie sich sehr genau über durchschnittliche jährliche Ausfallzeiten und Notrufmöglichkeiten zu Rufnummern ohne Vorwahl, wie 112 oder 110. Wenn Sie unsicher sind, rufen Sie uns einfach an.

Gibt es auch Notruf-Schutz ohne Festnetzanschluss?
Wenn Sie keinen Festnetztelefonanschluss haben, können Sie mit unserem innovativen Leistungspaket D (Festnetz-Ersatz) das Notruftelefon mit Funkfinger per Mobilfunk betreiben. Der mtl. Aufpreis beträgt nur 5,00. Alternativ arbeitet unser Hausnotrufgerät auch mit VoIP (Internettelefonie) und z.B. Kabel-TV-Telefonie. In der Regel raten wir bei eingehenden Beratungen jedoch davon ab Handys zuhause als Ersatz für ein Hausnotrufgerät zu benutzen: Die Erfahrung zeigt, dass die wenigsten Menschen ein Handy zuhause immer griffbereit haben. Dadurch können Sie schnell in Situationen geraten, in denen Sie keinen Notruf absenden können.

Kann ich per VoIP (Internet-Telefonie) auch Notrufe an 112 absetzen?
Notrufe per VoIP sind eine komplizierte Angelegenheit, wie Ihnen eine Google-Recherche unschwer zeigen wird. Wir haben mit unserem Notrufgerät Paket A) und in Zusammenarbeit mit unserer Hausnotrufzentrale (Paket C) eine Möglichkeit entwickelt, wie Sie die Rettung vor Ort (112) auch dann erreichen können, wenn Sie nur über VoIP-Telefonie verfügen. Dies funktioniert deutschlandweit und mit jedem VoIP-Anbieter. Über die Vor- und Nachteile sollten Sie mit uns bei einer ausführlichen telefonischen Beratung reden.

Hausnotruf am Urlaubsort

Ich möchte Hausnotruf plus an meinem Urlaubsort in Deutschland nutzen, geht das?
Ja, das ist in vielen Fällen möglich. Buchen Sie neben dem Funkfinger auch das Paket D dazu. Stellen Sie sicher, dass Sie dort zwei freie 230V-Steckdosen zur Verfügung haben. Ausserdem ist eine telefonische Beratung wichtig!

Ich möchte Hausnotruf im europäischen Ausland nutzen, geht das?
Ja, das ist in den meisten Fällen möglich. Buchen Sie neben dem Funkfinger auch das Paket D dazu. Da es verschiedene Lösungswege gibt, ist eine ausführliche telefonische Beratung auch hier unumgänglich.

Allgemeine Informationen über Hausnotruf

Hausnotruf, für wen, warum?
Jeder von uns trägt wohl den tiefen Wunsch in sich, Zuhause in Würde und Frieden alt werden zu können. Selbst - oder gerade - nach dem Verlust des geliebten Partners, möchte man nicht obendrein auch noch die gewohnte Umgebung verlieren ...
Doch altersbedingte Einschränkungen, Behinderungen, Anfallsleiden, Herz-/Kreislauferkrankungen etc., könnten einem leicht einen Strich durch die Rechnung machen. Häufig befürchten besorgte Familienangehörige einen Unfall oder andere Situationen, in denen eine plötzliche Hilflosigkeit eintreten könnte. Hausnotrufsysteme versprechen hier mehr Sicherheit im Alltag, und helfen somit die Aussicht auf den Erhalt der Selbständigkeit in den eigenen vier Wänden zu fördern.

So funktionierts:
Durch Betätigung eines Notrufknopfes (Funkfinger), den man immer bei sich trägt, wird ein Alarm ausgelöst. Gemäß eines von Ihnen zuvor erstellten Notfallplans, werden nun Verwandte, Nachbarn, Pflegedienst, Hausarzt, Schlüsselverwalter oder der Rettungsdienst alarmiert, um für schnelle Hilfe vor Ort zu sorgen.

Weitgehend ungenutzter Nothilfedienst.
Der Hausnotruf ist eine noch ”junge” Einrichtung. In Deutschland existiert sie seit ca. 25 Jahren. Ähnlich wie beim 112-Notruf, sind die Möglichkeiten noch längst nicht allen Mitbürgern bekannt. Noch weniger Menschen scheinen zu wissen, dass es kostenlose Beratungsangebote gibt, die nicht immer gleich vor Ort (Vertreterdruck), sondern oft auch telefonisch abgefragt werden können.

Haben Sie weitere Fragen?

Rufen Sie uns jetzt an:
030 417 03 877
Mo-Fr 10-17 Sa 10-13

Sie können Ihre Frage auch hier formulieren,
oder eine Broschüre/Preisliste kostenlos anfordern:

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Fragen zu Paket C “Hausnotrufzentrale”

Was ändert sich für mich, wenn ich Paket C dazu buche?
Wenn Sie Paket C dazu buchen, werden alle Notrufe zentral in der gebuchten Hausnotrufzentrale entgegengenommen. Dort können Sie auch eine Krankenakte mit Vorerkrankungen und Tabletteneinnahmen hinterlegen. Bei einem Notfall werden die gewünschten Helfer (bis zu drei) von dort aus benachrichtigt. Konnte zuvor Art und Schweregrad des Notfalls ermittelt werden, kann so eventuell zielgerichteter der geeignetste Helfer alarmiert werden, z.B. bei medizinischen oder pflegerischen Notfällen entweder Notarzt oder Krankenpfleger (flexiblere Reihenfolge der Alarmierung)
.
Wenn Sie Paket C nicht dazu buchen, werden Ihre Notrufe ohne Umweg direkt zu einem der gewünschten Helfer geleitet (bis zu fünf). Die Reihenfolge bestimmen Sie vorab in Ihrem Notfallplan (feste Reihenfolge). Diese Art der Alarmierung hat z.B. für Menschen mit einer schweren Anfallserkrankung den Vorteil, dass ohne Umwege und Zeitverlust, sofort der Notarzt benachrichtigt werden kann. Dies erfordert aber auch einen sehr disziplinierten Umgang mit dem Notrufknopf. Bitte lassen Sie sich diesbezüglich telefonisch von uns beraten!

Muss ich mich jeden Tag bei einer Notrufzentrale melden?
Nein, dies ist nicht erforderlich. Wenn Sie allerdings den Service “Tagesmeldung/Stiller Alarm” nutzen möchten, buchen Sie das Paket C (Hausnotrufzentrale) dazu. Wir beraten Sie gern!

Ich möchte nicht von einer Notrufzentrale “überwacht” werden!
Unser innovatives Hausnotruf-Konzept erlaubt die Alarmierung von bis zu fünf Helfern auch ohne Zwischenschaltung einer Notrufzentrale (Selbsthilfe-Prinzip!). Sie bestimmen welche Helfer alarmiert werden sollen und die Reihenfolge der Alarmierung.

Kann ich im Notfall mit jemandem sprechen, auch wenn ich Paket C nicht gebucht habe?
Ja, unabhängig von der Buchung des Pakets C wird immer auch eine Sprechverbindung zum Helfer aufgebaut. Dabei ist diese für die Erlangung der Hilfe aber nicht zwingend notwendig, weil alle Notfalldaten zuvor automatisch ohne Ihr Dazutun übermittelt werden. Dies ist immer dann besonders wichtig, falls Sie z.B. direkt nach dem Drücken des Notrufknopfes ohnmächtig werden.

Verschiedenes

Ich habe mich einer Telefonkette angeschlossen. Benötige ich trotzdem Hausnotruf?
Eine Senioren-Telefonkette ist eine sehr sinnvolle Einrichtung. Man meldet sich täglich bei einem anderen Senior und sagt Bescheid, dass alles in Ordnung ist. Dieser ruft wiederum den nächsten an, usw. Gerade in einem schweren Notfall, wenn es um schnelle Hilfe geht, ist aber ein Hausnotruf unverzichtbar. Wir empfehlen: Nutzen Sie beides. Es geht schließlich um Ihr Leben! Wenn Sie sich nicht sicher sind, rufen Sie uns einfach an.

Verfügbarkeit: Wo steht der Hausnotruf-Service zur Verfügung?
Sie können den Notruf-Daheim-Service uneingeschränkt bundesweit buchen. Sie benötigen nur einen einfachen Festnetz-Telefonanschluß. Alternativ können Sie auch Paket D (Festnetz-Ersatz) für mtl. 9,90 dazubuchen.
Ortsliste “preiswerter Hausnotruf”

Kann ich den Funkfinger auch ohne Key-Express-Service buchen?
Ja, Sie können die Leistungspakete zu anderen Konditionen auch einzeln buchen. Im Bestellformular wählen Sie dazu unter “Bestellumfang” das gewünschte Paket aus.

Gibt es auch Notruf-Schutz unterwegs?
Wir sind seit vielen Jahren spezialisiert auf Notruf unterwegs. Ihren Notruf-Daheim-Schutz können Sie preiswert durch ein Seniorenhandy mit Paniktaste ergänzen. Auch hier steht Ihnen 24-Nothilfe zur Verfügung. Mehr Infos

Systemvergleich: Notruf Daheim / Notruf Unterwegs

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